Оценка уровня удовлетворенности граждан деятельностью комитета по делам архивов Нижегородской области

Будем признательны за участие в проведении опроса!

1. 1. Приходилось ли Вам обращаться в комитет по делам архивов Нижегородской области (далее – комитет)?

   да	31	21.00%
   нет (далее проходить опрос не нужно, спасибо за участие)	120	79.00%

2. 2. Как часто Вы взаимодействуете с комитетом? (Выберите, пожалуйста, один вариант ответа от 1 до 5, где 1 – ежедневно, 2 – несколько раз в неделю, 3 – несколько раз в месяц, 4 – несколько раз в год, 5 – несколько раз без регулярной основы (по личному вопросу), 6 - не взаимодействую)

   1	2	1.32%
   2	0	0.00%
   3	1	0.66%
   4	11	7.28%
   5	14	9.27%
   6	10	6.62%

3. 3. Насколько было легко или сложно взаимодействовать с комитетом? (Выберите, пожалуйста, один вариант ответа от 1 до 5, где 1 –  означает сложно, 2 – скорее сложно, 3 –  и да и нет, 4 – скорее легко,  5 – очень легко, 6 - не взаимодействую)

   1	0	0.00%
   2	0	0.00%
   3	0	0.00%
   4	7	4.64%
   5	21	13.91%
   6	10	6.62%

4. 4. Сотрудники комитета проявляют уважение при общении, проявляют желание и готовность прийти на помощь (Выберите, пожалуйста, один вариант ответа, где означает: 1 – никогда, 2 – редко, 3 – иногда, 4 – часто, 5 – всегда, 6 – личное взаимодействие не осуществлялось)

   1	0	0.00%
   2	0	0.00%
   3	0	0.00%
   4	1	0.66%
   5	28	18.54%
   6	9	5.96%

5. 5. Сотрудники комитета понятно и в полном объеме отвечают на поставленные вопросы (Выберите, пожалуйста, один вариант ответа, где означает: 1 – никогда, 2 – редко, 3 – иногда, 4 – часто, 5 – всегда, 6 – личное взаимодействие не осуществлялось)

   1	0	0.00%
   2	0	0.00%
   3	0	0.00%
   4	4	2.65%
   5	25	16.56%
   6	8	5.30%

6. 6. Насколько Вы удовлетворены качеством ответа, подготовленного комитетом, на Ваше обращение? (Выберите, пожалуйста, один вариант ответа от 1 до 5, где 1 – означает полностью не удовлетворен, 2 – скорее не удовлетворен, 3 – и да и нет, 4 – скорее удовлетворен, 5 – полностью удовлетворен)

   1	0	0.00%
   2	0	0.00%
   3	1	0.66%
   4	6	3.97%
   5	29	19.21%

7. 7. Для получения информации о деятельности комитета Вы используете официальный сайт комитета? (https://archiv.nobl.ru/) 

   да	32	21.19%
   нет (пожалуйста, продолжите опрос с вопроса 9)	6	3.97%

8. 8. Насколько было легко или сложно найти необходимую информацию на официальном сайте комитета? (Дайте оценку по 5-ти балльной шкале, где оценка 1 означает, что найти необходимую информацию было очень тяжело, оценка 5 означает, что найти необходимую информацию было очень легко)

   1	0	0.00%
   2	0	0.00%
   3	1	0.66%
   4	8	5.30%
   5	24	15.89%

9. 10. Ваш возраст (Выберите, пожалуйста, вариант ответа)

   18-29 лет	3	1.99%
   30-44 года	12	7.95%
   45-60 лет	27	17.88%
   61 год и старше	1	0.66%

10. 11. К какой группе по роду занятий Вы себя относите (Выберите, пожалуйста, один вариант ответа)

    ученые (с ученым званием или ученой степенью)	0	0.00%
    генеалоги	0	0.00%
    краеведы	0	0.00%
    исторические реконструкторы	0	0.00%
    преподаватели высших и средних учебных заведений	0	0.00%
    аспиранты и соискатели	0	0.00%
    учащиеся высших и средних учебных заведений	0	0.00%
    работники СМИ	2	1.32%
    пенсионеры/предпенсионеры	1	0.66%
    волонтеры	1	0.66%
    индивидуальные предприниматели	0	0.00%
    самозанятые	0	0.00%
    государственные служащие	34	22.52%
    муниципальные служащие	0	0.00%
    иное	5	3.31%