Итоги опроса «Оценка удовлетворенности внутренним клиентом процесса обеспечения доступа к информации о деятельности комитета по делам архивов Нижегородской области»

Специалисты комитета по делам архивов Нижегородской области (далее – комитет) провели опрос пользователей, по анкете «Оценка удовлетворенности внутренним клиентом процесса обеспечения доступа к информации о деятельности комитета по делам архивов Нижегородской области». Форма анкеты была размещена в системе «Платформа обратной связи (ПОС)». Опрос проходил с 4  по 15 декабря 2024 г.

Проведен анализ полученных в результате опроса данных, основные итоги которого предлагаются вашему вниманию.
 
В опросе (анкетировании) приняли участие 14 респондентов.

Анализ ответов об источниках получения информации о деятельности комитета показал, что официальным сайтом комитета пользуются 92,9 % опрошенных, телеграмм-каналом комитета – 85,7% , а официальной страницей комитета в социальной сети «ВКонтакте» 78,6 % принявших участие в опросе.

Как свидетельствуют результаты опроса, подавляющее большинство респондентов постоянно пользуются телеграмм-каналом комитета (85,7% опрошенных), официальной страницей комитета в социальной сети «ВКонтакте» - 78,6 % принявших участие в опросе, официальным сайтом 74,4% опрошенных.

Больше половины респондентов (57%) отметили, что им было очень легко найти необходимую информацию на официальном сайте комитета, 35,7% опрошенных указали, что достаточно легко.

Ведением страницы комитета в социальной сети «ВКонтакте» полностью или скорее удовлетворены 92,9% опрошенных, 1 респондент – затруднился ответить. Предложений по изменению ведения страницы не поступило.

Благодарим всех принявших участие в опросе!