Платформа обратной связи (ПОС)

Нижегородская область является одним из пилотных регионов, где в настоящее время проходит апробация единого федерального решения по работе с сообщениями граждан — «Платформа обратной связи» (ПОС). Она позволяет гражданам направить сообщение или вопрос по различным сферам деятельности напрямую в органы власти через форму обратной связи, расположенную на официальных интернет-ресурсах органов власти. Комитет по делам архивов Нижегородской области включился в работу системы ПОС.

Доступ к «Платформе обратной связи» реализован на официальном сайте Правительства Нижегородской области (https://government-nnov.ru), на сайте комитета (https://archiv.nobl.ru), страницах государственных казенных учреждений, региональном портале госуслуг, а также на официальных сайтах органов местного самоуправления (баннер с подписью «Сообщить о проблеме»). Чтобы направить сообщение, пользователь должен иметь подтвержденную учетную запись на портале госуслуг.

Срок рассмотрения сообщений составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от выбранной категории обращения.