Итоги опроса «Оценка обучающих занятий по работе в ГИС ЕЦП для сотрудников муниципальных архивов Нижегородской области»

В июле 2025 г. комитет по делам архивов Нижегородской области (далее – комитет) провел опрос по теме: «Оценка обучающих занятий для сотрудников муниципальных архивов Нижегородской области по работе в государственной информационной системе «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере (ГИС ЕЦП)» на основании анкеты. Опрос был проведен анонимно посредством системы «Платформа обратной связи» (ПОС) на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» 

Анкета содержала 17 пунктов с вопросами о том, насколько сотрудники муниципальных архивных учреждений Нижегородской области удовлетворены организованными комитетом и проведенными на базе Государственного архива Нижегородской области документов по личному составу обучающими занятиями по работе в ГИС ЕЦП.

Цикл обучающих семинаров был проведен для архивистов из 50 муниципальных и городских округов Нижегородской области по вопросам работы в Личном кабинете архива государственной информационной системы «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере» в апреле текущего года.

В рамках занятий были рассмотрены вопросы о порядке приема и оформления поступивших запросов от Социального фонда России, отправке исполненных запросов (заполнение карточек ответов исполненных запросов: о заработной плате, о переименовании организаций, предприятий, о льготном стаже, о стаже работы, об отсутствии документов); обсуждены имеющиеся проблемы в работе ГИС ЕЦП и возможные пути их решения.

В опросе приняли участие 47 сотрудников муниципальных архивных учреждений, что составило 59,4% от посетивших семинары архивистов.

Подавляющее большинство ответивших на вопросы (97,9%) имели опыт работы в ГИС ЕЦП до занятий.

Участникам опроса было предложено оценить уровень удовлетворенности различными параметрами занятий по 5-балльной шкале,  где 1 – означало полностью не удовлетворены, 2 – скорее не удовлетворены, 3 – и да и нет, 4 – скорее удовлетворены, 5 – полностью удовлетворены.

В наибольшей степени удовлетворены архивисты возможностью получить консультацию сотрудников специализированного архива (91,5 % принявших участие в опросе поставили 5 баллов данному параметру). На втором месте удовлетворенность уровнем организации занятия, возможность обмена опытом, мнениями с коллегами из государственного архива, возможность задать интересующие вопросы в ходе занятия (указанные параметры получили по 87,2 % 5-балльных оценок). Возможностью обмена опытом, мнениями с коллегами из муниципальных архивных учреждений в ходе занятия полностью удовлетворены 85,1 % участников опроса.  Возможность наблюдать работу с запросом на различных этапах в режиме реального времени в ходе занятия на 5 баллов оценили 83% опрошенных. 80,9% участников опроса полностью удовлетворены возможностью задать интересующие вопросы в ходе занятия.

Архивисты оценивали степень (уровень) полезности различных практических частей занятий по 5 балльной шкале, где 1 – означало полностью бесполезно, 2 – скорее бесполезно, 3 – и да и нет, 4 – скорее полезно, 5 – полезно полностью.

Самое большое количество высших оценок получила практическая часть занятия по работе в ГИС ЕЦП по приему запросов (для 85,1 % опрошенных признали ее полностью полезной), на втором месте – практическая часть занятия по отправке отрицательных ответов (заполнение карточки ответа на отрицательные запросы) (80,9% оценок 5 баллов).  Практическую часть занятия по отправке положительных ответов (заполнение карточек ответа на положительные запросы: о заработной плате, о стаже, о переименовании, о льготном стаже) как полностью полезную оценили 76,6% участников опроса.

Полученные данные коррелируют с ответом на вопрос о том, какую информацию по работе в ГИС ЕЦП хотели бы получить участники опроса дополнительно. 21,3% принявших участие в опросе отметили, что им необходима информация по работе запросами по документам колхозов (стаж работы в колхозе, трудодни, членство в колхозе).

Большинство участников опроса (85,1 %) отметили, что времени на усвоение материала достаточно. 78,7 % высказались за очный формат занятий.

Признали необходимыми подобные занятия в будущем по другим темам 85, 1%.

На основании полученных данных можно сделать вывод о том, что на семинарах была создана рабочая атмосфера свободного общения, обмена опытом, мнениями, поиском решения интересующих проблем и вопросов. Участники опроса положительно оценили организацию проведения занятий и в подавляющем большинстве высказались за продолжение подобной практики в будущем.

Результаты опроса будут учтены в работе комитета по дальнейшему планированию и проведению практических и обучающих занятий в целях эффективного решения поставленных перед комитетом и архивными учреждениями актуальных задач.