Информация о работе комитета по делам архивов и подведомственных ему государственных казенных учреждений в ПОС
С 2020 г. комитет по дела архивов (далее - комитет) начал работу в системе «Платформа обратной связи» (далее – ПОС) на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Подведомственные комитету государственные казенные учреждения (далее – ГКУ) подключены к ПОС в 2021 г. Сотрудники комитета и ГКУ, ответственные за предоставление обратной связи, а также специалист комитета, ответственный за размещение голосований в системе ПОС, закреплены приказами руководителя комитета и директоров ГКУ.
В текущем году по данному каналу связи поступило 2 сообщения, которые были рассмотрены, заявителям направлены ответы по существу вопросов.
В частности, в комитет поступил вопрос, связанный с одним из аспектов работы нижегородских архивов: оцифровкой архивных документов и их размещением в электронном архиве для удаленного просмотра.
Заявителю разъяснено, что по поручению Губернатора Нижегородской области ведется поэтапная разработка региональной государственной информационной системы «Электронный архив», которая в том числе позволит обеспечить удаленный доступ пользователей к архивным документам через личный кабинет. В настоящее время осуществляется наполнение системы оцифрованными документами для последующего предоставления их пользователям посредством удаленного доступа.
Оцифровка осуществляется ежегодно в плановом порядке и является одним из приоритетных направлений работы. Информация об оцифрованных документах обновляется на сайте «Государственная архивная служба Нижегородской области» – на странице Центрального архива ежеквартально.
Ответ направлен в установленные сроки.
Через модуль «Общественные голосования» ПОС в мае-июне 2024 г. проводился опрос пользователей «Оценка удовлетворенности внешних клиентов информацией об источниках генеалогических сведений, находящихся на хранении в архивах Нижегородской области». В опросе приняло участие 67 человек, с оценкой приблизительно 4,5 из 5.
В июле 2024 г. сообщений посредством системы ПОС в комитет и в ГКУ не поступало.