Четвертый квартал

Анализ статистической информации по обращениям граждан  в комитет по делам архивов Нижегородской области за IV квартал 2024 г.

В комитете по делам архивов проведен анализ статистической информации по обращениям граждан, поступившим в комитет (без учета подведомственных архивов) в IV квартале 2024 г. в сравнении с IV кварталом 2023 г.

Общее количество обращений граждан в комитет в IV квартале 2024 г. уменьшилось по сравнению с аналогичным периодом 2023 года на 30,4% с 253 до 176.

Наиболее востребованной является  информация о подтверждении трудового стажа, особых условий труда (льготного стажа), заработной платы. Доля этого вида обращений социально-правового характера незначительно увеличилась с 35,2% от общего количества обращений в 2023 г. до 37,5% – в 2024 г.

На втором месте находятся запросы биографических данных о родственниках, предках: получение сведений на основе записей актов гражданского состояния, в т.ч. из метрических книг (о рождении, браке, смерти, и т.д., в том числе для подтверждения родственных связей). При этом в процентном соотношении доля указанных обращений по сравнению с 2023 г. немного уменьшилась с 29,3 %  до 28,4% в 2024 г. 

Обращения, затрагивающие вопросы состава архивных фондов, структуры и работы архивов, составили в 2023 году 6,7%, в 2024 г. – 7,4% от общего количества поступивших в комитет.

Количество обращений, связанных с имущественными интересами граждан (запросы документов на недвижимое имущество: предоставление земельных участков под строительство гаражей, жилых домов и др.), уменьшилось с 7,5 % в 2023 г. до 5,7 % в 2024 г. 

Обращения, касающиеся подтверждения награждения, составили 5,7 % от общего количества полученных комитетом в IV квартале 2024 г., за аналогичный период 2023 г. – 2,4%.

Поступление обращений тематического (историко-краеведческого) характера  немного увеличилось: с 4,0% в 2023 г. до 5,1% в 2024 г.

Доля обращений о получении архивных справок об обучении и образовании уменьшилось с 5,5% в 2023 г. до 2,8% в 2024 г. 

Каждое обращение рассмотрено комитетом в установленный законодательством срок, подготовлен ответ и даны соответствующие рекомендации. В IV квартале 2024  г. поступило 5 обращений на личном приёме руководителя и заместителя руководителя комитета. В аналогичном периоде 2023 года  на личном приёме поступило также 5 обращений. 

Обращений для рассмотрения с личным участием Губернатора Нижегородской области не поступало.

Как показывает анализ статистических данных, интерес граждан сохраняется в сфере обращений социально-правового и тематического характера: архивных справок о стаже, льготном стаже и заработной плате для установления размера пенсии; получение архивных справок о биографических данных для проведения генеалогических исследований и подтверждения родства; работы архивов, состава архивных фондов; получение архивных справок и копий документов для подтверждения имущественных прав, связанных с объектами недвижимости и земельными спорами; подтверждение награждения, в том числе в целях получения звания «Ветеран труда»; подтверждение образования, обучения. Граждан также интересует история Нижегородской области, биографии людей, внесших вклад в ее развитие.