Третий квартал 2021 года

Общее количество обращений граждан в адрес комитета в III квартале 2021 г. уменьшилось по сравнению с аналогичным периодом 2020 года на 44,6 % с 213 до 118. 

На первом месте находятся обращения, связанные с работой архивов (организация дистанционного доступа к архивным документам и др.). Доля обращений данной тематики составила в 2021 г. 27,1% (против 3,3% в 2020 г.).

На втором месте находится информация о подтверждении трудового стажа, особых условий труда (льготного стажа), заработной платы. Доля этого вида социально-правовых запросов уменьшилась с 22,0% в 2020 г. до 17,8 % в 2021 г.

На третьем месте – биографическая информация о родственниках, предках, получение подтверждения записей актов гражданского состояния, в том числе из метрических книг (о рождении, браке, смерти, и т.д.). При этом в процентном соотношении доля подобных запросов по сравнению с 2020 г. уменьшилась более, чем в 2 раза: с 34,7% до 16,1 % в 2021 г. Количество обращений о подтверждении проживания на территории России (РСФСР), в г. Горьком, Горьковской области увеличилось более, чем в 3,5 раза: с 3,3% в 2020 г. до 11,9% в 2021 г.

Количество обращений имущественного характера (запросы документов на недвижимое имущество: приватизация квартир, выделение земельных участков под строительство, и др.) уменьшилось более, чем в 2 раза с 15,5% до 6,8% за аналогичные периоды 2020 и 2021 гг. Число обращений о получении архивных справок об обучении и образовании осталось на прежнем уровне: 4,2% в 2020 г. и 4,2 % в 2021г.

Доля обращений, связанных с репрессированными родственниками, уменьшилась с 5,2% в 2020 г. до 1,7% в 2021 г.

Тематика вопросов с указанием кодов и наименований в соответствии с типовым тематическим классификатором, представляющих наибольший интерес  заявителей, представлена в Таблице № 2 приложения. 

Каждое обращение рассмотрено комитетом в установленный законодательством срок, подготовлен ответ и даны соответствующие рекомендации. 

В III квартале 2021 года (как и в аналогичном периоде 2020 года) устных и  письменных обращений на личном приеме не было.

Анализ статистических данных демонстрирует сохранение интереса граждан в области социально-правовых и тематических запросов: работа архивов (организация удаленного доступа, оцифровка архивных документов); получение архивных справок о стаже и заработной плате для установления размера пенсии, в том числе для граждан, проживающих на территории иностранных государств; получение архивных справок о биографических данных для выполнения генеалогических запросов, подтверждения родства; установление факта проживания на территории Нижегородской области, в том числе для получения российского гражданства и оформления вида на жительство по программе «Носитель русского языка»; получение архивных справок и копий документов для подтверждения имущественных прав, связанных с объектами недвижимости и земельными спорами; подтверждение образования. Граждане также обращались по вопросам поиска информации о репрессированных и впоследствии реабилитированных родственников.